อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ufav1 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงิน และการติดต่อสื่อสาร การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ufav1 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ ufav1 สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน

ufav1 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ufav1 ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม คุณรับรองว่ามีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนหรือแชร์บัญชีให้ผู้อื่น การทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากพบความไม่ตรงกัน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ครบถ้วน เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ufav1 ออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรวจสอบได้และสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ประกาศไว้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบล็อกอินใช้ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทุกเซสชันมีการตรวจสอบอุปกรณ์

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่ข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ufav1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ ทั้งในส่วนของการใช้งาน การทำรายการ และการติดต่อกับทีมงาน

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

สาเหตุที่พบบ่อยคือชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือหาดใหญ่สามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

อ้างอิง